Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы, мы будем рады на них ответить

Вы можете связаться с нами, используя форму ниже. Мы ответим в течение нескольких часов в будние дни

    Пожалуйста, докажите, что вы человек, выбрав самолет.

    Частые вопросы

    Это услуга, при которой всю работу делаем мы. Вы выбираете стиль из каталога, загружаете своё исходное фото и оплачиваете тариф — а мы генерируем готовые изображения в нейросети и передаём вам результат. Не нужно разбираться в нейросетях, подписках и настройках — просто ждёте готовых фото.

    Доступны три тарифа: 10, 20 и 30 фотографий. Актуальную стоимость каждого тарифа смотрите на странице оформления заказа — цены могут обновляться.

    24 часа с момента начала обработки вашего заказа. Когда мы приступим к работе, вы получите уведомление на электронную почту, указанную при оформлении. Обратите внимание: отсчёт идёт не с момента оплаты, а с момента старта обработки.

    Готовые фото мы отправим на вашу электронную почту. Для передачи файлов мы можем использовать облачные хранилища — ссылка на скачивание придёт в письме, а также станет доступна в личном кабинете на странице конкретного заказа после его готовности.

    Все изображения предоставляются в формате PNG с портретным соотношением сторон 2:3 — стандартный формат для вертикальных портретных фото, удобный для печати и публикации. При заказе опции «Качество 4К» изображения дополнительно обрабатываются с повышенным разрешением.

    Мы гарантируем сходство черт лица с оригинальными фотографиями не менее чем на 95%. Нейросеть воспроизводит ключевые черты: форму лица, пропорции, характерные особенности. Незначительные расхождения технически неизбежны — это специфика работы нейросетей, а не брак. Для лучшего результата загружайте чёткие фото с хорошим освещением и открытым лицом.

    Дополнительная опция, при которой все фотографии вашей фотосессии выполняются в единой стилистике гардероба — то есть на всех фото вы будете в схожей одежде. Удобно для создания целостного портфолио или серии снимков для профиля.

    До начала обработки заказа — да, напишите нам на info@menshot.ru и мы вернём оплату. После того как вы получили уведомление о начале обработки — нет. Услуга считается начатой, и возврат не производится, в том числе если итоговый результат субъективно вам не понравился.

    Сразу после начала обработки заказа мы удаляем ваши исходные фото с наших серверов. Если для генерации использовались API сторонних провайдеров нейросетей, данные могут некоторое время храниться на их серверах согласно их политике. Ваши фото никогда не используются нами в рекламных или иных целях.

    Нет, никогда и ни при каких обстоятельствах. Ваши исходные фотографии используются исключительно для выполнения вашего заказа.

    Генератор — это инструмент самостоятельной генерации изображений. Вы загружаете свой портрет, выбираете стиль из каталога и запускаете генерацию. Готовые фото появляются за несколько минут и автоматически сохраняются в галерее вашего личного кабинета — скачивайте в любое время.

    Токены — это внутренняя валюта Генератора. Одна генерация изображения в 2K стоит 1 токен, в 4K — 2 токена. Токены покупаются пакетами на странице тарифов. При первой покупке аккаунт создаётся автоматически — нужна только электронная почта.

    Нет. Токены хранятся на балансе вашего аккаунта бессрочно и не сгорают. Тратьте их когда удобно — хоть сегодня, хоть через полгода.

    В личном кабинете доступны: текущий баланс токенов, раздел «История списаний» с полной хронологией всех начислений и списаний, а также галерея всех сгенерированных изображений — они хранятся у вас в кабинете и доступны для скачивания в любое время.

    2K — высокое разрешение, отлично подходит для профилей в соцсетях и мессенджеров. 4K — максимальное качество с вдвое большей детализацией: для портфолио, печати и крупных форматов. Стоимость: 1 токен за фото в 2K, 2 токена — в 4K.

    Да, в любой момент. Купите новый пакет — токены добавятся к существующему балансу аккаунта.

    Пишите на info@menshot.ru — постараемся ответить как можно быстрее. Пожалуйста, указывайте номер заказа или адрес аккаунта и суть вопроса — это ускорит решение.